מדיניות ופרטיות
מדיניות פרטיות – רויאל סניקרס
ברוכים הבאים לאתר Royal Sneakers .
אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים שלנו ומתחייבים לשמור על המידע האישי הנמסר לנו בעת השימוש באתר.
השימוש באתר מעיד על הסכמתך למדיניות פרטיות זו.
1. איסוף מידע
בעת שימוש באתר ייתכן וייאסף מידע מהסוגים הבאים:
- שם מלא
- מספר טלפון
- כתובת דוא"ל
- כתובת למשלוח
- פרטי הזמנות ורכישות
- נתוני גלישה ושימוש באתר
- כתובת IP וסוג הדפדפן
המידע נאסף בעת:
- ביצוע רכישה
- הרשמה לאתר
- יצירת קשר עם שירות הלקוחות
- הרשמה לדיוור או מבצעים
2. מטרות השימוש במידע
החברה עושה שימוש במידע לצורך:
- טיפול בהזמנות ומשלוחים
- מתן שירות לקוחות
- יצירת קשר עם לקוחות במקרה הצורך
- שיפור חוויית המשתמש באתר
- שליחת עדכונים, מבצעים והטבות (בכפוף להסכמה)
- מניעת הונאות ואבטחת האתר
3. דיוור פרסומי
3.1 משתמש אשר השאיר פרטים באתר עשוי לקבל הודעות שיווקיות, מבצעים ועדכונים.
3.2 ניתן להסיר את עצמך מרשימת הדיוור בכל עת באמצעות לחיצה על “הסר” בהודעה או באמצעות פנייה לשירות הלקוחות.
4. מסירת מידע לצד שלישי
החברה לא תמכור, תשכיר או תעביר מידע אישי לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:
- לצורך השלמת הזמנה ומשלוח
- לחברות סליקה ואבטחת תשלומים
- אם קיימת חובה חוקית למסור מידע
- במקרה של הליך משפטי או צו בית משפט
5. אבטחת מידע
5.1 האתר עושה שימוש באמצעי אבטחה מתקדמים במטרה להגן על פרטי המשתמשים.
5.2 פרטי האשראי אינם נשמרים במערכות האתר ומעובדים באמצעות חברות סליקה מאובטחות בלבד.
5.3 למרות מאמצי האבטחה, החברה אינה יכולה להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות או פריצות.
6. Cookies וטכנולוגיות מעקב
6.1 האתר עשוי להשתמש בקובצי Cookies לצורך:
- תפעול תקין של האתר
- התאמת חוויית המשתמש
- ניתוח סטטיסטיקות ונתוני שימוש
- התאמת פרסומות ותכנים
6.2 ניתן לחסום Cookies דרך הגדרות הדפדפן, אך ייתכן שחלק מהשירותים באתר לא יעבדו בצורה מלאה.
7. זכויות המשתמש
למשתמש עומדת הזכות:
- לעיין במידע שנשמר עליו
- לבקש תיקון מידע שגוי
- לבקש מחיקת מידע בהתאם להוראות החוק
בקשות בנושא ניתן לשלוח לשירות הלקוחות.
8. שמירת מידע
החברה תשמור מידע אישי למשך הזמן הדרוש לצורך מתן השירותים, עמידה בדרישות החוק והגנה משפטית במקרה הצורך.
9. שינויים במדיניות הפרטיות
החברה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת לפי שיקול דעתה הבלעדי.
הנוסח המחייב הוא הנוסח המפורסם באתר במועד השימוש.
10. יצירת קשר
לשאלות או פניות בנושא פרטיות ניתן ליצור קשר:
- דוא"ל: support@royalsneakers.co.il
- טלפון: 0587666382
© כל הזכויות שמורות ל־Royal Sneakers.